Сотбит: Оригами – интернет-магазин

Для быстрого запуска интернет-магазина с вменяемым функционалом и органической поддержкой модулей мультирегиональности и сео настроек для фильтра мы решили воспользоваться шаблоном Оригами.

Из плюсов — удобный с точки зрения пользователя интерфейс, полностью настраиваемая главная страница, заложенная интеграция с нужными нам модулями, адекватная стоимость, нормальная техподдержка.

Самый главный минус — из 4-х предлагаемых шаблонов на процесс оформления заказа все 4 за гранью добра и зла. Обязательно нужно доработать в сторону радикального упрощения. Я понимаю, что это наследство самого Битрикса, но тем не менее, шаблон позиционируется как удобный и современный и с оформлением заказа нужно что-то делать.

Потому что обычный пользователь не станет заморачиваться с такой вещью как «quot;профиль»quot; (даже если это удобно и логично) — проверяли на наших сотрудниках, и абсолютно все от этого поля впали в ступор. И само количество шагов оформления заказа — целых 5 шт! — ОЧЕНЬ сильно снижает конверсию. Особенно когда клиент помнит, что у конкурентов буквально пара шагов в оформлении заказа и не нужно заморачиваться.

В общем, шаблон стоящий, но оформления заказа нужно полностью переделывать.

Мы делаем не первый интернет-магазин на шаблоне, и давно ждали то, что предлагает данное решение.
В шаблоне очень много настроек в админ панели, благодаря которым не нужно править скрипты компонентов под свои потребности, что в разы ускоряет сроки по запуску интернет-магазина в работу.

А именно:
— множество вариантов отображения элементов в детальной карточке товара. То есть не только несколько вариантов вида карточек, но и в каждом из вариантов можно настроить подписи, расширенные сео данные, заголовки sku, задать свои свойства для фиксированных элементов (обычно в шаблонах вшиты символьные коды свойств из шаблона и приходится подстраиваться, например, при выгрузке из 1С, писать обработчики) и пр.;

— то же самое с настройками каталога и всего сайта. Особо порадовала возможность настройки формы «quot;Купить в 1 клик»quot;, можно задать способ доставки и оплаты, то есть это полноценный заказ, а не просто веб форма, как в других шаблонах;

— так же ощутимым плюсом было, что бесплатно идут модули реализации мультирегиональности, настройки микроразметки schema.org, opengraph (есть еще перекрестные продажи и заказ по телефону, но мы ими не пользовались пока, ничего про эти модули сказать не могу);

— на приведение дизайна сайта к тому, который нас устроил ушел 1 день. Не пришлось привлекать разработчиков, все сделали через настройки и конструктор. В будущем планируем поправить какие-то моменты, но для запуска сайта в работу — этого было достаточно. С другими сайтами у нас уходило минимум 2 недели с привлечением разработчиков на переверстку блоков.

В процессе настройки были проблемы, часть решила техническая поддержка разработчика решения, часть они отдали на доработку в свой тех отдел. Для оперативности, решим эти проблемы своими силами. Проблемы мелкие.

Были некоторые непонятные моменты по настройке, которые не раскрыты в инструкциях. С этим тоже тех. поддержка помогла.
Работу тех.поддержки по данному решению оценили бы на 4. Обращались раньше по работе других модулей, там помогали на все 5. Чувствуется, что решение новое, и есть недоработки.

Мы работали с решениями минимум еще 5ти студий, и это решение по функциональности намного опережает все остальные. Недоработки думаю будут устранены, сужу по истории взаимодействия с данным разработчиком, впечатления только положительные. Выпускают одни из самых качественных продуктов.
Знаем еще только одну студию, помимо этой, кто тоже заботится о качестве. Это важно, потому что есть много разработчиков решений, чьи шаблоны требуют значительных сумм для запуска и не один месяц активной работы. А критичные ошибки в их решениях, в дальнейшем делают невозможным успешное сео продвижение сайта. В решениях данного разработчика таких ошибок мы не встречали, напротив — шаблон готов для сео продвижения.

Шаблон покупался еще до анонса самого решения, можно сказать «кота в мешке». На тот момент, наверное, основной причиной покупке было именно то, что использовалось 3 модуля этого разработчика и за 4 года проблем коммуникации с разработчиком практически не было. По крайней мере большая часть проблем была устранена довольно оперативно. Все используемые решения SotBit на момент покупки либо не имели аналогов в маркетплейсе либо на голову были выше конкурентов. Поэтому была надежда, что и с Оригами у них получится, сделать действительно хорошее решение. В конце ноября 2019 года проект был запущен. На текущий момент о покупке не пожалел. Да, у решения есть куча детских болячек. Есть моменты, которые не работают или работают не так как хотелось бы, но давайте быть объективными, решению чуть более года (1 год 2 месяца с даты релиза). Может решение еще не способно полноценно конкурировать со своими конкурентами, но решение активно развивается и есть много вещей которые или не реализованы у лидеров рынка или реализованы хуже.
Разработчики по-новому посмотрели на реализацию типового решения. Понравилось, что решение имеет модульную структуру, если что-то из функционала не используется и не планируется использовать просто не устанавливаете модуль за это отвечающий, тем самым не «нагружаете» сайт ненужным функционалом. Довольно-таки «богатый» комплект модулей, который идет в поставке с решением.
Отдельно хотелось бы отметить поддержку, команда компании слышит пользователей решения, активно обсуждает функционал, который предлагается им внедрить и внедряет, может не так быстро, как хотелось бы, но внедряет. Не весь функционал, который предлагается внедрить внедряется, но этому тоже есть разумное объяснение, часть пожеланий имели частный случай, который может не понадобиться 90% пользователей, и не совсем разумно в данный момент разработчикам на это уделять время, есть много других задач. Хотя если быть честным до конца, то благодаря Дмитрию Булавко и Денису Горелову было «вылечено много детских болячек решения», не дожидаясь очередного обновления, и решено много частных моментов моего проекта.
Проект активно развивается и хочется пожелать коллективу поскорее полностью реализовать все свои идеи и наработки.