Описание
[B]Управление целями[/B] — важный и эффективный процесс внутренней жизни компании, объединяющий функции планирования, контроля и мотивации сотрудников.
Он предусматривает постановку целей для компании в целом, отдельных подразделений, сотрудников и проектов компании, контроль за полученными результатами и определение размеров мотивации работников.
Ролевая модель модуля предусматривает[B] 4 роли:[/B]
[B]Администратор — имеет права на добавление, чтение, изменение целей. [/B]Уполномоченный сотрудник добавляет цели для подразделений и настраивает параметры запуска, запускает процесс целеполагания, утверждает и корректирует формы на всех этапах процесса. Также он видит отчеты по всем подразделениям и сотрудникам в компании.
[B]Сотрудник — имеет права на чтение и изменение своих целей.[/B] Сотрудник заполняет личные формы целей и самооценок, отправляет на согласование своему руководителю.
[B]Руководитель — имеет права на чтение и изменение как своих целей, так и целей своих подчиненных.[/B] Руководитель определяется согласно организационной структуре компании на портале. Он согласовывает формы целей и оценок сотрудников своего подразделения и отправляет принятые им формы на согласование директору. Также он может вернуть форму на корректировку сотруднику, либо при необходимости редактирует форму сам. Руководителю доступен сводный отчет по своим подчиненным.
[B]Директор — имеет права на чтение и изменение целей.[/B] Директор определяется как руководитель подразделения на один уровень выше, относительно подразделения сотрудника. Он может скорректировать формы целей и оценок в своих подразделениях, вернуть цель на корректировку предыдущему звену и проанализировать сводный отчет по своим подчиненным.
[B]Начало работы с модулем[/B]
В качестве стартовой страницы модуля выступает страница со списком всех целей. Чтобы отобрать цели и видеть только необходимые, используются фильтры “На текущий момент” и “Прошлые периоды”.
У руководителей подразделений, помимо своих целей, также отображаются и цели подчиненных.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=445]https://i.gyazo.com/584ce5b201ef9b18d81a9833ea0f1d22.png[/IMG]
Из верхнего меню можно попасть к следующим направлениям:
[LIST]
[*][B]Цели [/B]— страница с целями сотрудника или подразделения, в зависимости от назначенной роли на портале.
[*][B]Оценки[/B] — страница со списками самооценок, как отдельно для каждого сотрудника, так и по подразделениям для руководителей/директоров.
[*][B]Сводная[/B] — страница отображает средние показатели прогресса целей по всем подразделениям.
[*][B]Каталог целей[/B] — страница, в которой формируются верхнеуровневые цели.
[*][B]Настройки процесса[/B] — страница настройки параметров запуска процесса целеполагания.
[*][B]Контроль процесса[/B] — страница, содержащая информацию об этапах прохождения основного процесса подразделениями.
[/LIST]
[B]Создание целей администратором[/B]
Основной процесс целеполагания начинается с создания целей в модуле, для этого администратор переходит в раздел «Каталог целей», нажимает кнопку «+ Добавить цель», и заполняет информацию по списку.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=480]https://i.gyazo.com/4b6358e57e552a8c521591350d2ac489.png[/IMG]
Администратор также добавляет подразделения, которым будет видна заводимая цель.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=355]https://i.gyazo.com/85fc8570511c53e3695797da2c5554c2.png[/IMG]
Фильтр в верхней части страницы позволяет проводить поиск по:
[LIST=1]
[*]Названию;
[*]Разделу;
[*]ID – номеру цели;
[*]Типу цели: корпоративная или индивидуальная
[/LIST]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=297]https://i.gyazo.com/e92603b3d93c4123562ce54fcabe6785.png[/IMG]
При запуске целей для сотрудника или подразделения, в которое он входит, система автоматически направляет ему оповещение о необходимости заполнить форму целей.
! Если сотрудник не просматривает уведомления или они у него отключены, то сотруднику на почту приходит письмо с уведомлением.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=161]https://i.gyazo.com/1aa41ddeb632fb2971094a9bd1ee26ca.png[/IMG]
Переходя по ссылке из оповещения, сотрудник видит только список своих целей.
[B]Создание целей сотрудником[/B]
У всех сотрудников есть возможность самостоятельно ставить себе цель. Завести цель он может несколькими способами:
[LIST]
[*]В левом меню перейти в раздел «Управление целями»
[*]В горизонтальном меню перейти во вкладку «Цели»
[*]Нажать левой кнопкой мыши в столбце «Сотрудник» на свою фамилию. Откроется слайдер с личными целями сотрудника
[/LIST]
*Цели для сотрудника также могут заводить его непосредственные руководители.
Далее сотруднику предлагается заполнить форму, где необходимо:
[LIST]
[*]Выбрать тип цели: корпоративная или индивидуальная
[*]Вписать «Критерии выполнения» цели сотрудником.
[*]В поле «Вес (=100)» прописать процент важности, выбранной сотрудником цели (общий вес всех целей не должен превышать заданного значения, обычно – 100%);
[/LIST]После того как форма целей полностью и правильно заполнена, ее можно отправить на согласование руководителю с помощью кнопки «Отправить на согласование».
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=492]https://i.gyazo.com/01266e476e0f8c26bbc9923bcd9a6007.png[/IMG]
После того как сотрудник отправил цели на согласование, руководитель может:
[LIST]
[*]Менять цели и задачи сотрудника;
[*]Добавлять критерии выполнения;
[*]Редактировать «Вес» цели;
[*]Удалять цели;
[*]Добавлять новые цели.
[/LIST][U]Если руководитель удовлетворен [/U]информацией в карточке целей, то он согласовывает её с помощью кнопки «Согласовать».
[U]Если руководитель решил отправить форму на корректировку[/U] обратно нижестоящему звену, он нажимает на кнопку «Не согласовывать» и оставляет комментарий с причиной возвращения на доработку, который в свою очередь отобразится в «Истории» карточки.
[B]Оценка целей сотрудников[/B]
Для реализации принципов целевого управления, в компании могут проводиться регулярные сессии по согласованию целей, подведению итогов и оценке результатов.
При этом руководитель может не проводить офлайн встречи для обсуждения итогов, выставления оценок и согласования целей на новый период, а оставлять комментарии по целям, оценивать их и планировать новые непосредственно в Битрикс24, в модуле “Управление целями”.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=302]https://i.gyazo.com/9cf83012bebf05e6b08439a1da3a32d2.png[/IMG]
На странице оценок формируется список сотрудников компании, которые согласовали все свои цели с руководством и перешли к этапу проведения самооценок.
Сотрудник также может самостоятельно оценивать выполнение поставленных задач. Карточка самостоятельной оценки выглядит следующим образом:
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=443]https://i.gyazo.com/882e441b874ef16f20fc743c4804e91f.png[/IMG]
После самостоятельной оценки целей, сначала они уходят на оценку к непосредственным руководителям, далее они направляются на согласование директору, а после принимаются администратором портала. По завершении прохождения цепочки согласования от всех вышестоящих коллег, оценка считается утвержденной.
[B]Настройка запуска процессов[/B]
Страница «Настройки процесса» необходима администратору для настройки параметров основных процессов целеполагания.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=443]https://i.gyazo.com/2b040cf44800b612032d36ce2379d80d.png[/IMG]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=443]https://i.gyazo.com/52384d98353e68ea22f6b6a15261fa31.png[/IMG]
[B]
[/B][B]Привязка процессов к подразделениям[/B]
Настроенные процессы, которые хранятся в списках «Настройки процесса», можно привязывать к конкретным подразделениям или распространить на всю компанию, что позволяет реализовать системный подход целевого управления в компании.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=367]https://i.gyazo.com/026248cf90b5074758cc0a9f029bb791.png[/IMG]
[B]
[/B][B]Контроль процессов[/B]
На станице «Контроля процессов» администратор может проводить, как проверку параметров перед запуском, так и контролировать или наблюдать за запущенными процессами, привязанных к подразделениям компании.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=288]https://i.gyazo.com/a83ad8c2f49d653e5c7aadfdd811fc7a.png[/IMG]
[B]Сводная таблица[/B]
Вкладка верхнего меню “Сводная” предназначена для контроля прогресса выполнения целей, настроенных администратором.
[LIST]
[*]В рабочей области отражены колонки:
[*]Подразделения;
[*]Цели и задачи;
[*]Среднее по цели — среднее значение прогресса цели по всем подразделениям;
[*]Среднее по подразделению — среднее значение прогресса всех целей по определенному подразделению.
[/LIST]
Фильтр под верхним меню позволит проводить поиск по:
[LIST]
[*]Подразделение;
[*]Название цели.
[/LIST]Видимость целей зависит от доступов, которые дал администратор.
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=269]https://i.gyazo.com/9e062f5c638fafede18021fca99b5dd5.png[/IMG]
Структурированные результаты достижения целей могут использовать как для финансовой мотивации сотрудника, так и для подразделения в целом.
[QUOTE]В стоимость решения входит:
1. Само решение – его технический код с возможностью администрирования через администрационную панель;
2. Возможность получать обновления решения в течение года;
3. Адаптация решения под задачи заказчика: консультирование, установка и настройка решения в рамках возможностей административной панели (просим уточнять список настроек у менеджера);
4. Обучение сотрудников управлению и администрированию модуля;
5. Подготовка документации с учетом индивидуальных характеристик портала клиента. Для обучения новых сотрудников и передачи сторонним разработчикам при необходимости.
—
Пункты 3, 4, 5 не предоставляются при покупке партнером[/QUOTE]
